Политика конфиденциальности

1. Введение

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как sheri ("мы") собирает, использует, хранит и защищает Ваши персональные данные при использовании Платформы — SaaS-сервиса для проведения розыгрышей. Мы соблюдаем Закон Украины "О защите персональных данных" и, где применимо, Общий регламент защиты данных ЕС (GDPR).

Используя Платформу, Вы соглашаетесь со сбором и обработкой данных в объёме, описанном ниже. Если Вы не согласны, пожалуйста, прекратите использование Платформы.

2. Какие данные мы собираем

Мы собираем следующие категории персональных данных:

• Имя и фамилия (а также отчество, если указано).
• Номер телефона — основной идентификатор учётной записи и канал OTP-подтверждения.
• Электронный адрес (по желанию) — для восстановления доступа, уведомлений и финансовых документов.
• Идентификаторы сторонних провайдеров входа (Google, Apple, Telegram) — если Вы выбрали соответствующий способ авторизации.
• Активность на Платформе: созданные розыгрыши, участие в них, отправленные ссылки на видео, публичные метрики соцсетей, взаимодействие с интерфейсом.
• Платёжные данные обрабатываются сертифицированными провайдерами; мы храним только метаданные транзакций (сумма, статус, маскированный идентификатор).
• Технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, файлы cookie, журналы событий — для безопасности и аналитики.

3. Как мы используем Ваши данные

Персональные данные используются в следующих целях:

• Предоставление и работа Платформы: создание розыгрышей, подтверждение участия, проверка видео и защита от мошенничества.
• Управление Вашей учётной записью, персонализация и синхронизация настроек.
• Коммуникация по вопросам сервиса, ответы на обращения в поддержку и важные транзакционные уведомления.
• Анализ производительности, улучшение функциональности, безопасности и пользовательского опыта.
• Исполнение юридических, налоговых и бухгалтерских обязательств в соответствии с законодательством Украины.

4. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём Ваши персональные данные. Мы привлекаем доверенных субпроцессоров, обрабатывающих данные только по нашему поручению и на условиях конфиденциальности:

• Инфраструктурные провайдеры (хостинг, базы данных, email/SMS-сервисы) — для работы Платформы и доставки уведомлений.
• Социальные API (TikTok, YouTube, Instagram и аналогичные) — для проверки публичности контента и получения метрик видео, предоставленных Участниками.
• Платёжные провайдеры — необходимые данные для безопасной обработки оплаты подписок.
• Правоохранительные или регулирующие органы — когда это прямо требуется законодательством Украины.

5. Файлы cookie

Мы используем необходимые файлы cookie для поддержания сессии и языковых настроек. Аналитические файлы cookie помогают понять, как Вы взаимодействуете с Платформой. Настройками cookie можно управлять в Вашем браузере.

6. Ваши права

В соответствии с законодательством Украины о защите данных и GDPR (где применимо), Вы имеете право:

• Получить доступ к своим персональным данным и запросить их копию.
• Исправить неточные или неполные данные.
• Запросить удаление данных ("право быть забытым").
• Ограничить обработку или возражать против определённых операций.
• Отозвать согласие на обработку данных в любой момент.

7. Безопасность данных

Мы применяем стандартные отраслевые меры: шифрование чувствительных данных (пароли, токены), соединения HTTPS, контроль доступа по принципу минимально необходимых привилегий. Ни один метод передачи через Интернет не является абсолютно безопасным, поэтому мы постоянно совершенствуем меры защиты.

8. Хранение данных

Мы храним Ваши данные, пока активна учётная запись или это необходимо для предоставления Платформы. Данные о платежах хранятся в соответствии с налоговым и бухгалтерским законодательством Украины (обычно 3 года). Вы можете в любой момент запросить удаление учётной записи через службу поддержки.

9. Конфиденциальность детей

Платформа не предназначена для лиц младше 16 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей. Если станет известно о таком сборе, соответствующие данные будут удалены.

10. Изменения этой Политики

Мы можем обновлять эту Политику. О существенных изменениях мы сообщим через Платформу или по электронной почте с указанием новой даты редакции. Рекомендуем периодически пересматривать эту страницу.